Politica di annullamento degli ordini

1. Condizioni per l’Annullamento

• È possibile richiedere l’annullamento di un ordine entro un massimo di 24 ore dalla conferma del pagamento, a condizione che l’ordine non sia ancora stato spedito.

• Trascorse le 24 ore, oppure qualora l’ordine risulti già affidato alla spedizione, l’annullamento non potrà essere garantito per motivi operativi. In tali circostanze, il cliente potrà attendere la consegna e procedere successivamente con una richiesta di reso o sostituzione secondo la procedura prevista.

Il negozio resta a disposizione per fornire supporto e chiarimenti in ogni fase.

2. Procedura di Annullamento

Per inoltrare una richiesta di annullamento, è necessario contattarci fornendo le seguenti informazioni:

numero dell’ordine;
recapiti utilizzati al momento dell’acquisto;
conferma di pagamento, se disponibile.

Una volta ricevuta la richiesta, noi ne confermeremo la presa in carico e comunicheremo l’esito nel più breve tempo possibile.

3. Rimborso e Tempi di Elaborazione

Qualora la richiesta di annullamento venga accettata o il reso venga confermato, verrà emesso un rimborso completo tramite lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l’ordine.

Una volta ricevuti e verificati i prodotti restituiti, il rimborso verrà elaborato entro 2–4 giorni lavorativi.
I tempi di accredito effettivi possono variare in base alle procedure dell’istituto di pagamento del cliente.

Una comunicazione via e-mail verrà inviata non appena il rimborso sarà stato completato.

4. Oneri Fiscali Applicabili

Tutti i prezzi indicati includono gli oneri fiscali applicabili previsti dalla normativa vigente.
Non sono previsti costi aggiuntivi al momento della consegna.

5. Contatti

E-mail: contact@loftmyyard.com
Telefono: +65 (865) 43943
Indirizzo: APT BLK 544 BEDOK NORTH STREET 3 #03-1366, SINGAPORE 460544, SINGAPORE
Orario di lavoro: lunedì – venerdì, 10:00 – 16:00 (festivi esclusi)
Area di consegna: Italia